Comentários do leitor

Hogyan oldja meg a Panaszok a problémáját?

por Nemesis Nemesis (2019-10-24)


A Panaszok.com lehetőséget nyújt arra, hogy reklamációját követően a márka felvegye Önnel a kapcsolatot és közösen dűlőre jussanak a megoldást illetően. Mindenki életében előfordult már, hogy vásárolt egy cipőt és alig hordta, de annak levált a talpa, vagy valamelyik része tönkrement. Visszavitte, de az eladó azzal az indokkal küldte el, hogy már nem cserélheti ki a terméket, de bevizsgáltatták és pár hét után annyi választ kapott, hogy a probléma egyszerűen az amortizációból adódik. Ön pedig biztosan tudta, hogy ez nem lehetséges. Ez elég indok lehet, hogy többéne vásároljon ennél a márkánál és a továbbiakban negatív képet fessen a márkáról, mivel csalódott a termékeiben. A Panaszok segítségével nem csak a saját problémáját tudja könnyebben megoldani, hanem sok más embernek is segít ebben. Azzal, hogy panaszát megosztja a felületünkön, a cég vagy márka képviselője hamarabb tudomást szerezhet a reklamációjáról, és akár azonnali kárpótlást nyújthat annak érdekében, hogy ne veszítse el az Ön, vagy más vásárlók bizalmát. Nincs tehát más dolga, mint regisztrálni a Panaszok.com-ra, ahol személyazonossága megerősítését követően máris lehetősége van használni a felületet. Reklamációit csak megalapozottan, egyes esetekben bizonyítékok bemutatásával oszthatja meg .Ezt megteheti egy nyugtával, egy fotóval a termékről vagy pontos idő és helyszín megjelölésével. Minden beérkezett panasz komoly szűrésen megy át, elkerülendő, hogy egy márkának szándékosan rossz hírnevét keltsék. A Panaszok.com ugyanis egyaránt képviseli a fogyasztókat és a cégeket. Oldalunkon Ön el tudja olvasni más márkákról is a panaszokat valamint a javaslatokat, és ez segítheti jövőbeni döntésében, annak érdekében, hogy legközelebb ne kerüljön kellemetlen helyzetbe. A cégeknek mindazonáltal lehetőségük van meglévő ügyfeleik bizalmának helyreállítására és megtartására. Önön kívül lehetnek más felhasználók is az oldalon, akiknek ugyanazzal a márkával kapcsolatban vannak minőségi kifogásaik. De a rájuk való hivatkozás nem segít az Ön ügyében. Emellett az adatvédelmi törvények szerint sem oszthat meg másokra vonatkozó információt azok engedélye nélkül. Ezért kérjük, ne említsen meg más felhasználókat feltöltött reklamációiban. Ha figyelembe veszi ezeket a szabályokat, megoszthatja véleményét a Panaszok oldalán. Vegye fel a kapcsolatot a márkával és oldja meg reklamációs problémáját még ma!

Innen még nem néztem át.